סקירה כללית
– ניסיון ממוקד טלפוני – יתרון.
– ניסיון בתפקיד גבייה/ הנהח”ש לקוחות – חובה!
– יכולת לעמוד בריבוי משימות.
– נכונות לשעות נוספות.
– ידע באקסל וראייה מערכתית.
– אסרטיביות ויכולת ניהול מו”מ.
– תודעת שירות גבוהה.
– יכולת עבודת צוות.
– יכולת התמודדות עם התנגדויות.
– שפות – עברית: שפת אם, אנגלית: טובה.
דרישות המשרה
לחברת עו”ד גדולה בתל אביב דרוש/ה נציג/ה להפקת חשבונות ולניהול לקוחות בצוות הבילינג והגבייה.
תיאור התפקיד:
– גבייה טלפונית מלקוחות פעילים ולא פעילים.
– ניתוח כרטסות והבנה מעמיקה בניתוח עומק חוב הלקוח.
– ביצוע שיוכים והתאמות בכרטיסי הלקוח.
– הוצאת ח-ן ללקוחות.
– יצירת חיובים וזיכויים בהתחשבנות מול הלקוח.
– עמידה ביעדי גבייה ותפוקה.
* משרה מס׳ #279888 מיועדת לגברים ונשים כאחד